Online Webshop - VoordeelOptiek Oostwold

FAQ-14

Hoe lang is de bedenktijd ?


Consumenten die artikelen via onze website kopen hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het bestelde artikel.
Deze bedenktijd, ook wel zichttermijn of herroepingsrecht genoemd begint één dag nadat u het product heeft ontvangen.
Herroepingsformulier downloaden? klik HIER

Binnen deze bedenktijd mag u de koop terugdraaien door het product mits onbeschadigd, indien mogelijk in de originele verpakking terug te zenden incl. indien ontvangen het gratis cadeau artikel behorende bij uw aankoop.
 Het product dient wel vrij van gebruikssporen te zijn.
 Retourneren inclusief ons ingevuld retourformulier of retourkaart, een afschrift van de aankoopfactuur welke u per E-Mail heeft ontvangen.
 Cadeau artikelen welke niet worden teruggestuurd bij een retourzending worden in mindering gebracht van de retourbetaling.
 Retourzendingen bij voorkeur aangetekend verzenden !

Wij betalen u z.s.m. maar altijd binnen 14 dagen na ontvangst retourzending het gehele aankoopbedrag retour. De door u te maken retourportokosten worden niet vergoedt!




  - Uitzonderingen -

Voordeel Optiek geeft geen geld terug voor brillenglazen omdat die speciaal voor u zijn gemaakt.
Dit geldt ook voor andere artikelen welke speciaal voor u persoonlijk zijn gemaakt en/ of ontworpen zijn.
Als u ervoor kiest om een nieuwe bril incl. de glazen terug te sturen, dan worden deze glazen niet door ons teruggenomen.
Teruggezonden artikelen mogen uiteraard niet gedragen, gebruikt of beschadigd zijn, en mogen geen gebruikssporen vertonen.
Voordeel Optiek accepteert ook geen artikelen waarvan de sluitzegels van de verpakking verbroken zijn of waarvan de blisterverpakking werd geopend.

Voldoet uw retourzending aan deze voorwaarden, dan zal Voordeel Optiek uw aankoopbedrag van de retour goederen op uw rekening terugstorten.